Dans la vente en ligne, la rapidité est cruciale, ainsi dès 2008 Amazon expliquait que 100 millisecondes de temps de chargement de plus leur faisaient perdre 1% de chiffres d’affaires… et inversement ! Mais au-delà de l’acte d’achat pur, la rapidité de la livraison peut s’imposer comme un avantage concurrentiel crucial. Dans cette course vers le temps réel, Amazon marque un point en testant en ce moment à New York (Manhattan uniquement) la livraison en une heure ! Continue Reading

Article invité par Isabelle Carvalho

Les agences de voyage en ligne ne peuvent plus ignorer le potentiel de croissance des technologies mobiles. Sur le marché américain, le spécialiste du secteur du tourisme PhoCusWright prévoit que 25,8 milliards de dollars seront dépensés en réservations faites à travers un smartphone ou une tablette en 2014, soit près d’un dollar sur cinq des dépenses de voyage.
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-60%, -70% -80% et parfois plus encore ! Bienvenue sur internet où de très nombreux acteurs, startups ou acteurs établis vous proposent des chambres aux meilleurs prix. Tous vous promettent la meilleure affaire du web, mais à y regarder de près, les réductions réelles sont loin des nombres affichés. Un exemple avec une offre de VeryChic qui nous plonge dans la jungle des réductions bidons.

Mise à jour du 18 décembre 2012: Cet article a été mis à jour, retrouvez les dernières pratiques douteuses de VeryChic en fin d’article.

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Maintenant que l’avion est devenu un moyen de transport comme un autre,  tout le monde cherche à payer son billet le moins cher possible en faisant appel à des comparateurs de prix automatiques sur Internet. C’est là ou FlightFox, une startup australienne détonne: pas d’ordinateurs super sophistiqués ici, mais des humains bien réels et la puissance du crowdsourcing. En effet sur des vols complexes, multi-destinations voire des tours du monde, les ordinateurs sont encore incapables de fournir les meilleurs résultats. Continue Reading

Google passe à l’offensive dans le secteur du tourisme. Le géant de la recherche s’est ainsi offert le célèbre guide de voyage Frommer’s pour environ 25 millions de dollars. Ce guide très réputé aux USA permettra à Google de proposer des informations de grande qualité à ses utilisateurs et met en avant la volonté de l’ogre de Mountain View d’avancer ses pions dans un secteur en forte croissance.

Frommer’s, une référence aux USA

L’éditeur John Wiley cherchait depuis quelques temps à vendre le célèbre guide de voyage Frommer’s réputé pour sa dimension culturelle autant que pour son site web de qualité. Ce sera finalement Google l’acheteur. Et s’il est déjà annoncé que ces actifs seront intégrés à la marque Google, en particulier via une fusion avec l’équipe de Zagat, autre guide racheté par Google. On ne sait pas encore quel avenir est réservé à l’édition papier du guide. Continue Reading